jajy9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখে
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, লেনদেন করেন বা লবিতে প্রবেশ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং এনক্রিপশন স্তর ব্যবহার করে সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি...
jajy9 গোপনীয়তা নীতির আইনগত ভিত্তি ও সংগ্রহ পদ্ধতি
আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেসব অঞ্চলে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাইকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট প্রদানকারীর রেফারেন্স আমরা গ্রহণ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে লেনদেন সম্পন্ন করেন। আমরা কুকি ও লগ ডেটা ব্যবহার করি ডিভাইস পছন্দ, সেশন সময় এবং লবি ব্যবহারের প্যাটার্ন ট্র্যাক করতে।
আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং প্রযুক্তিগত সাপোর্ট টিমের সাথে সীমিত থাকে, এবং আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার তথ্য পর্যালোচনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
jajy9 কীভাবে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা প্রমাণ করে
আমরা ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মান এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি। নিচের উপাদানগুলো দেখায় কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় দায়বদ্ধ থাকি এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখি। প্রতিটি লেনদেন লগ...
SSL এনক্রিপশন
আমাদের প্রতিটি পৃষ্ঠা এবং API এন্ডপয়েন্ট TLS ১.৩ প্রোটোকলে সুরক্ষিত, যার মানে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড। লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন প্রতিটি রিকোয়েস্ট যাচাই করে নেওয়া হয় তাই মধ্যবর্তী আক্রমণের ঝুঁকি কম।
ডেটা রেসিডেন্সি
বাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের ডেটা এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলের ডেটা সেন্টারে স্টোর করা হয় এবং আমরা নিশ্চিত করি যে কোনো তথ্য স্থানীয় আইনের বাইরে স্থানান্তরিত হয় না। আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী রেকর্ড bKash, Nagad বা Rocket-এর সার্ভারে থাকে; আমরা শুধু ট্র্যান্সজেকশন রেফারেন্স নম্বর রাখি।
অ্যাক্সেস লগ
প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং সেটিংস পরিবর্তন টাইমস্ট্যাম্প, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি ঠিকানা লগ করা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি পৃষ্ঠায় গিয়ে গত তিন মাসের সমস্ত সেশন পর্যালোচনা করতে পারেন এবং অজানা অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক লগআউট বোতাম ক্লিক করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন সংস্থা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ট্র্যান্সজেকশন ডেটা পান, এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকেন যেগুলো আমরা চুক্তিতে উল্লেখ করি।
নিয়মিত অডিট
আমাদের নিরাপত্তা টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে ডেটা সুরক্ষা অডিট পরিচালনা করে এবং দুর্বলতা স্ক্যান সম্পন্ন করে। যেকোনো সনাক্তকৃত ঝুঁকি তাৎক্ষণিক প্যাচ করা হয় এবং আমরা সিস্টেম লগ সংরক্ষণ করি যাতে প্রয়োজনে ডেটা ব্রীচ রিপোর্ট তৈরি করা যায়।
ব্যবহারকারী অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের প্রাইভেসি সেটিংসে যান এবং এক্সপোর্ট ডেটা বা ডিলিট অ্যাকাউন্ট বোতামে ক্লিক করুন; ডিলিশন প্রসেস শুরু হওয়ার আগে আমরা পরিচয় যাচাই জন্য একবার ইমেইল কনফার্মেশন পাঠাই।
jajy9 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা বর্জন এবং কুকি নীতির সাথে একত্রে কাজ করে। নিচের টেবিলে দেখুন কোন পৃষ্ঠা কোন বিষয় কভার করে এবং কোথায় আরও বিস্তারিত পাবেন।...
jajy9 প্রধান বৈশিষ্ট্য যা গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে
আপনার তথ্য সুরক্ষা শুধু নীতি নয়, আমাদের প্রতিটি ডিজাইন সিদ্ধান্তে প্রতিফলিত হয়। নিচের বৈশিষ্ট্যগুলো দেখায় কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ ইন্টারফেসে দৃশ্যমান করি এবং প্রতিটি সেশনে...
ড্যাশবোর্ড প্রাইভেসি ট্যাব
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি উৎসর্গীকৃত প্রাইভেসি ট্যাব আছে যেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, ডেটা এক্সপোর্ট করতে এবং সম্মতি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। মার্কেটিং ইমেইল, এসএমএস নোটিফিকেশন এবং প্রচারমূলক কল প্রতিটি বিভাগের জন্য আলাদা টগল সুইচ রয়েছে, এবং পরিবর্তন তাৎক্ষণিক সেভ হয়।
সেশন ইতিহাস
সিকিউরিটি পৃষ্ঠায় গত ৯০ দিনের সমস্ত লগইন সেশন দেখা যায়, প্রতিটিতে ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার, আইপি ঠিকানা এবং টাইমস্ট্যাম্প লেবেল করা থাকে। আপনি যদি কোনো অজানা সেশন খুঁজে পান তবে একটি বোতাম দিয়ে সব সক্রিয় সেশন লগআউট করতে পারেন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট ইমেইল পাঠাতে পারেন।
ডেটা এক্সপোর্ট
প্রাইভেসি ট্যাবে ডাউনলোড মাই ডেটা বোতামে ক্লিক করলে আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল, ট্র্যান্সজেকশন ইতিহাস, বেট রেকর্ড এবং সাপোর্ট টিকিটের JSON বা CSV এক্সপোর্ট তৈরি হয়। ফাইল সাধারণত এক ঘন্টার মধ্যে প্রস্তুত হয় এবং নিবন্ধিত ইমেইলে ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠানো হয় যা সাত দিন সক্রিয় থাকে।
পেমেন্ট ডেটা স্বচ্ছতা
যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করেন তখন আমরা একটি পপআপ দেখাই যাতে বলা হয় কোন তথ্য পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হচ্ছে এবং কেন। আপনি লেনদেন ইতিহাস পৃষ্ঠায় প্রতিটি রেফারেন্স নম্বর দেখতে পারেন এবং তৃতীয় পক্ষ গোপনীয়তা নীতির লিঙ্ক পান।
কুকি ব্যানার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যখন প্রথমবার সাইটে আসেন তখন একটি কুকি ব্যানার দেখায় যেখানে প্রয়োজনীয়, কার্যকরী, বিশ্লেষণাত্মক এবং বিজ্ঞাপন কুকির জন্য আলাদা চেকবক্স আছে। আপনি যেকোনো সময় পাদচরণ কুকি সেটিংস লিঙ্কে ক্লিক করে পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং নির্দিষ্ট কুকি ক্যাটাগরি অক্ষম করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট ডিলিশন ফ্লো
প্রাইভেসি ট্যাবের নিচে ডিলিট অ্যাকাউন্ট বোতাম রয়েছে যা একটি নিশ্চিতকরণ ডায়ালগ খোলে এবং আপনাকে কারণ নির্বাচন করতে বলে। আপনি কনফার্ম করলে একটি যাচাইকরণ কোড ইমেইলে পাঠানো হয় এবং কোড লিখলে আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে অক্ষম হয়; ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।